互相放开隐私权限
Telegram的隐私设置决定了谁能联系你。如果你或者对方限制了消息接收，双向对话功能也就自然无法使用。
调整隐私设置
打开设置界面：
进Telegram主界面，左上角点击“三横菜单”，选择“设置”，再点击“隐私与安全”，这一部分你可以看到各种沟通限制项。
放宽消息权限：
在“谁可以给我发送消息”这里，强烈 选“所有人”，这样别人才不会因为你设置太严格而无法发消息给你。这个坑我亲自踩过，自己盲改成“我的联系人”，但对方不是联系人自然发不来。
保存并尝试沟通：
更改权限之后，点击保存，然后退出聊天页面，重新进入给对方发条消息试试。在这一步，你会直观知道设置是否生效。有时候需要关闭App重启一下才能刷新权限状态。
检查是否拉黑
进入黑名单列表：
在同样的“隐私与安全”界面里下拉找到“封锁的用户”或者“黑名单”，点进去后你可以看到已经被你拉黑的人。
查找需要解除的用户：
如果你和对方在互相列表里，果断点击解除封锁，把对方移出黑名单。我有个好朋友莫名其妙进了黑名单，3个月都没法找我，解开瞬间秒回消息。
双方都检查彻底：
让对方也反向操作一次，避免因为他们设置还没同步，导致双向限制依旧存在。我 你让朋友截图发来，双保险。
换用不同端口/设备尝试
有时候App端和Web端设置不同步，导致“看上去已经放开权限，但依然无法解除双向”，这个情况网上吐槽一大堆。
使用网页版Telegram
登录网页版：
用浏览器打开Telegram（nofollow），输入手机号收验证码登录，直接用官方平台，包括Telegram Web和Telegram桌面版都可。
检查同步情况：
在网页版的设置里重复上文的隐私和黑名单检查。亲测网页端有时显示的信息，和手机上不完全一样，特别是切换账号后或者多账号管理。
重新尝试消息发送：
退出重新登录后，可以试着在Web界面给朋友发消息，很多时候Web端比移动App更快刷新限制。
切换不同设备
下载安装其他版本：
有个Bug就是安卓和iOS端有时候同步慢。我 你在两台不同系统设备上同步检查，看看是否都已经解除权限。
同步账号信息：
用手机登录后，立即用电脑、平板等再登录一遍账号，目的是让服务器刷新你最新的隐私设置。
观察消息状态变化：
多端效果出现不同步时，你通常会在一个端能发消息，但另一个端不行，这时候要重启全部客户端，多试几次，亲测99%能解决同步冲突。
联系Telegram客服求助
如果常规方法都失效，其实还可以发起官方投诉。虽然官方回复慢，但遇到极端Bug和大坑，这一步是救命稻草。
利用Telegram内置支持
进入帮助与支持：
在Telegram“设置”页面，找到“常见问题”，下拉会看到有提交问题的按钮，点进去发起请求。
准确描述问题细节：
一定要详细写清楚是“解除双向沟通被限制”“对方无法发消息给我”等，越具体越容易被后台识别处理。
等待官方处理反馈：
提交后一般1-3天内会有反馈。之前帮同事处理过一次，2天就收到了回复，官方会查账号并解决隐藏限制，虽然急，但挺权威。
通过官方邮箱投诉
查找Telegram官方联系方式：
可以在Telegram官网或者相关帮助页面查到support@telegram.org的邮箱。
以中英文撰写邮件：
邮件尽量用英文描述问题（例如I’m unable to send or receive messages with a specific contact, can you help us解除双向限制?），也可以加上一段中文，大部分官方支持都能识别两种语言。
整理聊天截图证据：
附带聊天记录截屏、双方账号ID等详细信息，越详细越好。官方客服要是看得明白，很快能给出明确改进
利用加群互助渠道
不止一次见过，民间用户自发组建的各种Telegram技术交流群、论坛，极大提升了解决问题的效率。
加入电报互助群
寻找权威互助群：
在TG官方社区、贴吧、知乎等搜索“Telegram互助群”，最好找500人以上的活跃大群，部分有专业客服在里边。
截图陈述具体故障：
进群后提出疑问，“我遇到telegram怎么解除双向?限制了，私聊对方消息发不去”，群里的老用户经常会秒答，很多人踩过同样的坑。
根据网友 逐步操作：
参考群友提供的解决办法，一步步排查确认。去年我推荐了朋友进了个Mac设备Telegram交流群，专人引导他3分钟就解决限制问题，比翻官网文档还快。
参与技术论坛互动
注册Telegram相关论坛：
如Telegram中文网、电报官方论坛，有专门“账号问题/限制解答区”，只要你说清情况，就会有版主和热心网友帮助。
搜寻同类案例：
用“telegram怎么解除双向?”等关键词检索历史帖子，大量类似案例都有详细经验贴。
私信技术达人求解答：
找到回复活跃的大佬，点进个人主页私信说明困境，一般都很乐意手把手教你排查解决。
检查第三方应用权限与网络设置
一定别忽略设备本身的网络或第三方限制下手的问题，有些国产安卓定制系统、第三方安全管家，悄悄把Telegram通信给限制了。
清理第三方安全限制
进入设备安全中心：
安卓手机打开安全中心或管家App，检查“应用权限管理”和“后台联网”。
放宽Telegram权限：
将Telegram设置为始终允许联网、允许后台活动，不受省电优化影响。之前有粉丝反馈“电报收不到消息”，其实就是电池和后台权限没开。
重启设备重新登录：
修改权限后最好重启手机，然后重新登录Telegram，确认限制已经被解除。
切换网络环境测试
更换不同网络环境：
用运营商4G/5G、家用Wi-Fi轮流测试，有时候家里路由器或者公司防火墙偷偷屏蔽了Telegram端口，导致消息发不出去。
检测网络代理设置：
比如有些用户用了国内的透明代理或VPN，实际上网络通道被干扰， 关掉代理重试。
查看网络连通性：
用Telegram内置的“连接状态”功能检查延迟和丢包情况，网络通畅时，双向消息基本无阻。
电报常见问题解答
Q1：为什么我和朋友在Telegram里互相添加了联系人，但还是发不出消息？双向消息限制怎么排查？
出现这种情况，最大的可能不是你被对方拉黑了，而是你们双方中的某一个（有时候俩人都中招）设置了隐私限制。进入“设置”-“隐私与安全”，把“联系方式”“谁能发消息给我”调整为“所有人”，记得双向设置（自己+朋友）。如果依然不行，对照黑名单，互相解除拉黑。有时手机App和网页版设置不同步， 两个端口都改一遍。还有冷门Bug是第三方ROM或者安全软件屏蔽了消息，这时需要排查权限管理。亲测全部操作通过基本都能恢复双向通话。如果还遇到特殊障碍，可以加入Telegram中文互助群或者参考Telegram（nofollow）提供的最新技术方案。
Q2：Telegram双向限制解除以后，如果短时间又出现限制，是不是账号被官方风控了？如何申诉？
一般来说，只要不是大规模恶意加群、刷广告、频繁加好友，Telegram很少会主动风控限制普通用户。但过去一年里，碰到数次使用第三方插件或自动回复Bot触发风控的典型案例。遇上反复解除又被限制的情况，先多端排查隐私、黑名单、且及时更新App到最新版，排除常规误操作。如果确定是被官方系统风控，可以直接通过App内的“报告问题”反馈，也能发邮件到官方邮箱，提供账号信息和具体问题说明，官方一般1-3天会人工核查和解除。 平时别过度操作可疑账号行为，否则容易反复中招。
Q3：Telegram隐私和安全设置中，有哪些选项最容易导致双向限制，如何提前规避？
很多人第一次用Telegram的时候，容易开得太严，比如把“谁能给我发消息”设置成“仅联系人”“无”，或者把不常联系的好友手滑拉进黑名单。 你，无论是初次注册还是后续调整，务必把该选项设为“所有人”，不要乱动其它限制条件。还有个冷门点是头像、电话号码、上次在线时间“谁可见”，如果你设置成仅自己，部分情况下对方也无法添加或发消息，造成“看上去没有限制其实不能通信”的假象。最佳 是保持默认公开设置，这样沟通更不受限。平时防风控也不要频繁加陌生人或发垃圾信息，否则容易因为行为异常被风控禁言。如果你踩过这些坑，欢迎留言讨论！
